Získali sme certifikát "Certifikovaný obchod SAEC - Bezpečný nákup"
Certifikačné pravidlá stanovuje Slovenská asociácia pre elektronický obchod ako združenie právnických osôb a tuzemská autorita pre oblasť elektronického obchodu. Sú vytvorené na základe platných zákonov – najmä Smernice Európskeho parlamentu a Rady pre elektronický obchod, občianskeho zákonníka, zákona o elektronickom obchode, zákona na ochranu spotrebiteľa a certifikačných pravidiel v krajinách EÚ. Certifikačné pravidlá vyžadujú poskytnúť zákazníkovi dostatok informácií potrebných pre rozhodnutie o nákupe a uskutočnenie bezpečného nákupu, ale súčasne nezaťažujú obchodníka nadbytočnými požiadavkami. Uplatňovanie certifikačných pravidiel je predmetom pravidelnej kontroly v certifikovaných obchodoch.
Čo znamená certifikát Certifikovaný obchod SAEC - Bezpečný nákup
Certifikát je udelený iba tým e-shopom, ktoré preukázali vysokú úroveň bezpečnosti, dôveryhodnosti a ochrany osobných údajov svojich zákazníkov. Tento certifikát udeľuje Slovenská asociácia pre elektronický obchod, ktorá na základe žiadosti preskúmava a hodnotí rôzne aspekty nákupného procesu a zabezpečenia. Prináša zákazníkom internetových obchodov záruku a zároveň záväzok internetového obchodníka, že spĺňa základné pravidlá bezpečného a bezproblémového nákupu stanovené certifikačnými pravidlami.
Obchodník okrem iného dodržiava:
• plné a pravdivé informácie o prevádzkovateľovi internetového obchodu (IČO a sídlo obchodníka, kontakty na zodpovedné osoby a pod.),
• úplné a pravdivé informácie o procese objednávania, dodacích podmienkach a spôsobe vybavenia objednávky (spôsob dodania tovaru, resp. služby, cena za dopravu, možnosti platenia a pod.),
• úplné a pravdivé informácie o tovare, resp. službe a cenách vrátane všetkých poplatkov,
• spôsob a podmienky uplatnenia reklamácie tovaru, resp. služby,
• spôsob ďalšej komunikácie so zákazníkom (e-mail, telefón...),
Prečo je to pre Vás ako zákazníka dôležité?
Získanie certifikátu je pre Vás potvrdením našej snahy o bezpečnosť a dôveru pri vašich online nákupoch. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou, a preto sme sa zaviazali dodržiavať najvyššie štandardy v oblasti ochrany osobných údajov a zabezpečenia. S radosťou vám ponúkame spoľahlivý nákupný zážitok, kde sa môžete sústrediť na výber a nákup vašich obľúbených produktov.
Ďakujeme vám za dôveru, ktorú nám prejavujete.
Informáciu o našej certifikácii môžete nájsť v zozname certifikovaných obchodov.